P/ PRIVATE/PIXELサポート

PRIVACY

プライバシーポリシー

最終更新:2026年9月10日

PRIVATE/PIXELはGrapheneOSおよびGoogleとは独立したセットアップ支援サービスです。

取得する情報

メールアドレス、注文番号・決済状態、同意記録、サポート内容、利用権状態、利用権ごとに異なる端末識別子の一方向ハッシュ、インストール工程の状態を取得します。生の端末シリアル番号はサーバーへ送信しません。サポート時に本人が選んだ場合は、OSの種類、ブラウザ名、WebUSB・HTTPSの有無だけを添付し、詳細なUser-Agentやバージョンは取得しません。特商法表示事項の請求では送付先メールと受付記録を取得します。無料ガイドでは、Pixel機種、利用目的、導入時期、立場の区分、現在調べている内容を任意で取得します。任意の計測へ同意した場合だけ、ランダムなセッションID、閲覧ページ、UTM流入情報を取得します。広告クリックIDは、広告ポリシーの承認、運営者の明示設定、暗号鍵が揃った場合だけ暗号化して購入注文へ保存します。カード番号はStripeが処理し、当サービスでは保存しません。

利用目的・委託先

決済、利用権発行、案内メール、任意で登録した方への5通以内の情報提供、30日サポート、不正利用防止、障害調査、法令対応、同意した範囲での利用状況改善に使用します。決済はStripe、メールはResend、ホスティングとDBは提供基盤へ必要な範囲で委託します。計測を拒否しても購入・セットアップ・サポートは利用できます。

配信停止

案内メールの末尾にある配信停止リンクから、いつでも今後の育成メールを停止できます。購入・利用権・重要なサポートに必要な取引メールは別に扱います。

保存期間

注文・会計記録は法令上必要な期間、サポート記録は解決後1年、未購入リードは同意撤回または最終反応から2年、インストールイベントと任意の閲覧計測は完了または取得後90日を目安に保存します。不正対策や法令上必要な場合は例外があります。

開示・訂正・削除

本人確認のうえ、保有情報の開示、訂正、利用停止、削除またはエクスポートの依頼を受け付けます。会計保存義務などにより直ちに削除できない情報があります。

安全管理

秘密鍵を公開リポジトリへ保存せず、アクセス制御、最小権限、レート制限、監査記録を用います。生の端末シリアルは保存しません。

窓口

お問い合わせはサイト内フォームをご利用ください。